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山東省淄博市張店區?
| ?經驗不(bu)限?| ?學歷(li)不(bu)限?
| ?年齡不(bu)限? | ?招3~5人? | ?實習
崗位職責
1、熟悉所負責的產品或服務，熟練掌握客戶常見問題及標準處理流程；
2、通過電話咨詢，為客戶答疑解惑，辦理業務，確認用戶滿意度；
3、接待和處理客戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報；
4、承擔客戶滿意度電話回訪工作；
5、整(zheng)理客(ke)戶反饋，為業務(wu)部門提供產品(pin)和服務(wu)的改進建(jian)議。
崗位要求
1、聲音甜美(mei)，普通話標準(zhun)，溝(gou)通表(biao)達能力佳；
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服(fu)經理客服(fu)總監
工作地址
山東省淄博(bo)市(shi)張店區·新村路(lu)115號金豐大(da)廈（淄博(bo)市(shi)博(bo)物館廣(guang)場西行(xing)百米路(lu)南）
HR信息
陳經理
3日內活躍
總經理室
|
總經理
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程(cheng)中如果(guo)遇(yu)到扣押(ya)證(zheng)件、收取(qu)押(ya)金(jin)、提供擔保、強迫入股集(ji)資、解(jie)凍資金(jin)、詐騙傳銷、求職(zhi)歧(qi)視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假(jia)宣(xuan)傳或其他違(wei)法違(wei)規(gui)行(xing)為。請及時保留證(zheng)據，立即向(xiang)平(ping)臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權益。
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