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山東省淄博市張店區?
| ?經驗不限(xian)?| ?學(xue)歷(li)不限(xian)?
| ?年(nian)齡不限(xian)? | ?招3~5人? | ?實習
崗位職責
1、熟悉所負責的產品或服務，熟練掌握客戶常見問題及標準處理流程；
2、通過電話咨詢，為客戶答疑解惑，辦理業務，確認用戶滿意度；
3、接待和處理客戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報；
4、承擔客戶滿意度電話回訪工作；
5、整理(li)客戶反饋，為(wei)業務部門提供產品(pin)和服務的改進(jin)建議。
崗位要求
1、聲音甜美，普通(tong)話標準，溝(gou)通(tong)表(biao)達能力(li)佳；
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省淄博(bo)市張店(dian)區(qu)·新(xin)村(cun)路(lu)115號金(jin)豐大廈（淄博(bo)市博(bo)物館廣場西行百米路(lu)南）
HR信息
陳經理
3日內活躍
總經理室
|
總經理
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在(zai)求(qiu)職過程(cheng)中如果遇到扣押(ya)證(zheng)件、收取押(ya)金(jin)、提(ti)供擔保、強迫(po)入股集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳銷、求(qiu)職歧視(shi)、黑中介、人身攻擊、惡(e)(e)意騷擾、惡(e)(e)意營銷、虛假宣傳或(huo)其他違(wei)法違(wei)規行為(wei)。請及時保留證(zheng)據，立(li)即向(xiang)平臺舉報投訴(su)，必要時可以報警、起(qi)訴(su)，維護(hu)自己的合法權益。
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