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山東省淄博市張店區?
| ?經(jing)驗(yan)不(bu)限(xian)(xian)?| ?學歷不(bu)限(xian)(xian)?
| ?年齡不(bu)限(xian)(xian)? | ?招3~5人? | ?實習
崗位職責
1、熟悉所負責的產品或服務，熟練掌握客戶常見問題及標準處理流程；
2、通過電話咨詢，為客戶答疑解惑，辦理業務，確認用戶滿意度；
3、接待和處理客戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報；
4、承擔客戶滿意度電話回訪工作；
5、整(zheng)理(li)客戶反(fan)饋，為業務部門提供(gong)產(chan)品和服務的改進(jin)建(jian)議。
崗位要求
1、聲音甜(tian)美，普通話標準(zhun)，溝通表(biao)達能力(li)佳；
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主(zhu)管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省淄(zi)博市張店(dian)區·新村路(lu)115號(hao)金豐大廈（淄(zi)博市博物館廣場(chang)西(xi)行百米路(lu)南(nan)）
HR信息
陳經理
3日內活躍
總經理室
|
總經理
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程(cheng)中如果遇到扣押證件、收取押金(jin)、提供擔保、強迫入股集資、解凍(dong)資金(jin)、詐騙(pian)傳(chuan)銷、求職歧視、黑中介、人身攻(gong)擊、惡意(yi)(yi)騷擾(rao)、惡意(yi)(yi)營銷、虛(xu)假宣(xuan)傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規(gui)行為。請(qing)及時(shi)保留證據，立(li)即向平臺舉報投訴，必要時(shi)可以報警、起訴，維護自己的合法權益。
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