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1、負責整車訂單、配件訂單、廣宣品訂單的接收、匯總、整理登記、傳遞、處理、回復等工作；
2、負責市場信息、產品信息、售后信息等信息訂單的接收、匯總、登記、傳遞、處理、回復等工作；
3、負責客戶發貨及貨款等賬目的統計工作；
4、負責責任片區訂單統計工作并做好每日報表；
5、負責接收處理客戶投訴、建議等工作，降低客戶抱怨，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
6、負責與計劃管理員對接訂單，跟催訂單，確認訂單、齊貨統計；
7、負(fu)責對(dui)接物(wu)流(liu)配(pei)送工作，確保貨物(wu)到達客戶手中準(zhun)確、無誤；確保隨車(che)配(pei)件是(shi)否齊全，并做好(hao)貨物(wu)跟(gen)蹤，做好(hao)客戶回訪。