崗位職責
1)窗口服務；
①為用戶充值繳費提供必要的說明與服務；
②回答客戶提出的燃氣使用方面的問題；
③工作期間接聽服務電話并負責業務處理。
2)收費；
3)現金管理。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有自(zi)我發展的主(zhu)觀愿(yuan)望和自(zi)我學習能力(li)。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)臨沂(yi)市(shi)河東區奧德燃(ran)氣有限公(gong)司臨沂(yi)分公(gong)司
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HR信息
黨老師
3日內活躍
綜合管理部
|
人力資源
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水
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