薪資詳情
提(ti)成方式:按(an)單提(ti)成
崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關(guan)系(xi),并開發(fa)新客戶
崗位要求
1.計算機、軟件工程、信息管理等相關專業大專及以上學歷;
2、有1年以上相關工作經驗,熟練掌握一種國內外財務軟件的應用,如:用友、金蝶、Oralce、SAP等;
3、了解一定的數據庫知識應用,如:SQLServer、Oracle、DB2等;
4、能夠適應外地出差,具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
5、具備良好的需求分析能力和獨立解決問題的能力,有一定的項目實施經驗。
6、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
7、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
8、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作
9、工作嚴謹,計劃(hua)性強,善于(yu)分析思(si)考問題(ti),有(you)責任心;
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客(ke)服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省濟南市(shi)歷(li)下(xia)區奧盛大廈(sha)3號樓
展開(kai)地圖(tu)
HR信息
李海嘯
3日內活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍(yue)時段 潛(qian)水(shui)
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