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山東省青島市嶗山區
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| ?經(jing)驗(yan)不限? | ?大專? |
?年齡不限? | ?招(zhao)11~20人? | ?實(shi)習
工作時間
09:00 -23:00 ???排班(ban)輪休 ???彈性工作
薪資詳情
提成方式：按單提成
崗位職責
海爾(er)集團自營產品京東店(dian)鋪客服(fu)服(fu)務(wu)業(ye)務(wu)。通過(guo)專(zhuan)業(ye)、高效服(fu)務(wu)水平助(zhu)力提升(sheng)客戶服(fu)務(wu)體驗。維護店(dian)鋪退換信息(xi)，按(an)照培訓流程(cheng)處理(li)并滿足客戶不(bu)同需求。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于思考，具有自(zi)我發(fa)展的主觀(guan)愿望和自(zi)我學習(xi)能力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)青島市嶗(lao)山區青島市嶗(lao)山區海(hai)爾工業園創牌大(da)樓
展開(kai)地圖
HR信息
蘇百濤
3日內活躍
人力資源部
|
人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
較慢(man)
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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2.5-5K 青島市(shi)-嶗(lao)山(shan)區(qu) | 18歲(sui)(sui)-28歲(sui)(sui) | 大(da)專
互聯網(wang)/電子商(shang)務
股(gu)份制公司
201~500人
山(shan)東省青(qing)島市嶗(lao)山(shan)區(qu)青(qing)島市嶗(lao)山(shan)區(qu)海爾工業園創(chuang)牌(pai)大樓
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