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山東省青島市嶗山區
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| ?經驗不限? | ?大(da)專? |
?年齡不限? | ?招11~20人(ren)? | ?實習
工作時間
09:00 -23:00 ???排班輪休 ???彈性工作
薪資詳情
提成(cheng)(cheng)方式:按單提成(cheng)(cheng)
崗位職責
海爾集(ji)團自營產品京東店鋪(pu)客服服務(wu)業務(wu)。通過專業、高(gao)效服務(wu)水平助力提(ti)升客戶(hu)服務(wu)體驗。維(wei)護店鋪(pu)退換信(xin)息,按照培訓(xun)流程處理并滿足客戶(hu)不同需求。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業、勤(qin)懇(ken),樂于思考,具有自我(wo)發(fa)展(zhan)的(de)主觀愿望和自我(wo)學習能(neng)力。可(ke)適當加班者(zhe)優先(xian)。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主管客(ke)服(fu)經(jing)理客服(fu)總監
工作地址
山東省(sheng)青島(dao)市嶗(lao)山區青島(dao)市嶗(lao)山區海爾工業園創牌大(da)樓
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
蘇百濤
3日內活躍
人力資源部
|
人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段 潛水
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