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山東省青島市嶗山區
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?年(nian)齡不限? | ?招11~20人(ren)? | ?實習
工作時間
09:00 -23:00 ???排班輪休 ???彈性(xing)工作
薪資詳情
提成(cheng)方式：按單提成(cheng)
崗位職責
海爾集團自營產品京東店(dian)鋪(pu)客(ke)服服務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)。通過專業(ye)、高效(xiao)服務(wu)(wu)水平助(zhu)力提(ti)升客(ke)戶服務(wu)(wu)體驗。維護店(dian)鋪(pu)退換(huan)信息，按(an)照培訓流程處理并滿足客(ke)戶不同需求。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂(le)于思考，具有自我(wo)發展(zhan)的主觀(guan)愿望和自我(wo)學(xue)習能力。可適當加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經(jing)理(li)客服總監
工作地址
山東(dong)省青(qing)(qing)島市嶗山區青(qing)(qing)島市嶗山區海(hai)爾工業園創(chuang)牌大(da)樓(lou)
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HR信息
蘇百濤
3日內活躍
人力資源部
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人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢(man)
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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