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山東省東營市東營區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?年(nian)齡不(bu)限? | ?招2人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、負責公司阿里巴巴店鋪的運營、推廣工作,直通車、聯盟營銷、各類站內活動的策劃及執行,完成營銷目標;
2、負責店鋪日常的運營推廣項目、旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略,詳情頁面優化、櫥窗推薦,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3、負責線上活動策劃、SEO推廣方案及監督執行,并負責活動后期數據統計,提供效果分析報告;
4、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問,能夠熟練使用千牛等工作軟件。
5、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標;
6、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
7、處(chu)理客戶售前、售中、售后問(wen)題、跟(gen)蹤物流等工作;
崗位要求
1、熟悉網絡購物,有淘寶工作經驗優先,了解電商平臺運營規則和運營模式者優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7、打字(zi)速度,70字(zi)/分鐘(zhong)。
工作地址
山東省東營(ying)市東營(ying)區(qu)高新區(qu)21號
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HR信息
于清華
3日內活躍
聊(liao)天(tian)意(yi)愿
暫無
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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