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山東省青島市嶗山區?
| ?經驗不限?| ?大(da)專?
| ?年齡(ling)不限? | ?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7.負責客(ke)房鑰匙的管(guan)理(li)和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
崗位要求
1.大專以上文化程度，流利的英語口語；
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3.通(tong)曉(xiao)酒店各項對客政策、設施設備及服務(wu)種類以及總臺工(gong)作程度和(he)規范。
晉升機制
服務員領班大堂經(jing)理
工作地址
山東省青島市(shi)(shi)嶗山區·青島市(shi)(shi)嶗山區天水路2號
HR信息
劉倩
3日內活躍
人事部
與HR聊聊
安全警示
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