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賓客服(fu)務(wu)接待員 4-5K（可面(mian)議）參考工資

包吃包住高晉(jin)升氛(fen)圍融洽前(qian)瞻行(xing)業五險一金年終(zhong)獎獎金提成節日福(fu)利雙休8小(xiao)時工作制帶薪年(nian)假提供住宿

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崗位職責

1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7.負責客房鑰匙的管理和發放工(gong)作(zuo)并嚴格遵守(shou)驗證(zheng)制度；

崗位要求

1.大專以上文化程度，流利的英語口語；
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3.通曉酒(jiu)店各項(xiang)對客政策、設(she)施設(she)備及服務種(zhong)類以及總臺工作程(cheng)度和規范。

晉升機制

服(fu)務員領班大(da)堂經理

工作地址

山東省青島(dao)市嶗山區·青島(dao)市嶗山區天水路(lu)2號

HR信息

劉倩

3日內活躍

人事部

與HR聊聊

安全警示

立即投訴

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