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山東省青島市嶗山區?
| ?經驗不(bu)限?| ?大(da)專?
| ?年齡不(bu)限? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
崗位職責
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7.負(fu)責(ze)客房鑰(yao)匙的(de)管理和發放工(gong)作并(bing)嚴格遵守驗證制(zhi)度；
崗位要求
1.大專以上文化程度，流利的英語口語；
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3.通曉酒店各項對客政策(ce)、設(she)施設(she)備及服務種(zhong)類(lei)以(yi)及總臺工作程度和規(gui)范(fan)。
晉升機制
服務員(yuan)領班大堂(tang)經理
工作地址
山(shan)東省青島市(shi)嶗山(shan)區·青島市(shi)嶗山(shan)區天水路2號
HR信息
劉倩
3日內活躍
人事部
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
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