崗位職責
1.根據對物業管理體系要求，編制物業管理體系文件，推進物業管理體系建設。
2.編制培訓計劃，組織物業服務人員對物業管理體系文件中的作業文件進行培訓，并定期進行考核檢查。
3.對物業管理體系文件執行情況進行不定期審核，修訂完善制度、流程，保障標準的有效落地，根據實際運作情況做適時修訂，在日常物業服務過程中完全按照管理體系要求執行。
4.根據公司物業管理現狀，完善各版塊突發事件應急預案，定期組織培訓和演練。
5..負責定期進行客戶的回訪工作，并通過多種渠道收集客戶有關服務質量的信息，受理客戶投訴并跟進處理工作；
6.負(fu)責項目消防安(an)(an)全、生產安(an)(an)全管理(li)(li)指(zhi)導工作，并配合(he)公(gong)司(si)開展有關安(an)(an)全管理(li)(li)及檢查工作；
崗位要求
1.中技以上學歷畢業；物業管理、工商行政管理、建筑工程管理等相關專業畢業，男女不限；
2.5年以上物業服務工作經驗，3年以上同職位工作經驗；
3.精通物業管理運作流程，對項目前期介入、配合銷售、接管驗收、入伙裝修、現場管理、創優考評、ISO質量管理體系運作有豐富的實踐經驗。
4.熟悉物業相關管理法規，地方物業法規政策
5. 有物業管理專業知識和管理體系建設能力、制度規范化能力，有較強的管理與組織能力、現場管理工作推動能力及文字表達能力。
6.熟悉(xi)電腦(nao)辦公軟件(jian)的操作
工作地址
山東省濟(ji)南市萊蕪(wu)區山東涌(yong)金物業(ye)有限公司
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HR信息
張女士
剛剛活躍
行政人力部
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人事專員
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暫(zan)無
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