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山東省泰安市岱岳區
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| ?經驗不限? | ?學歷不限? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招2人? | ?全職(zhi)
工作時間
08:00 -18:00 ???排(pai)班輪休 ???會有加班
崗位職責
1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養、維修、増值業務等咨詢及辦理
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作工時單，估時估價，跟蹤維修進度，結算并交付車輛
3、負責修理過程的溝通與質量把關。
4、負責向客戶交送車輛，并結清相關賬款
5、建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
6、能夠發覺不滿意(yi)客戶(hu)或澘在(zai)抱怨的客戶(hu)，并積極處理和上報
崗位要求
1、35歲以下，形象氣質佳；
2、1年以上汽車特約維修服務店維修接待工作經歷者優先考慮；
3、良好(hao)的人際溝通技巧，熟練操控(kong)計算機辦(ban)公軟(ruan)件；
晉升機制
服務(wu)顧(gu)問前(qian)臺主管接(jie)待經理服務經理
工作地址
山(shan)東省泰(tai)安市岱(dai)岳區滿莊鎮鋼材市場南東風日產金岳嘉(jia)信(xin)店
展開地圖
HR信息
劉女士
3日內活躍
人力資源管理中心
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經理
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水(shui) 下午5-6點 最(zui)活躍
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市(shi)場策劃 1小時
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名(ming)企
汽車(che)及零配件(jian)
國企
501~1000人
山東(dong)省泰(tai)安市(shi)岱(dai)岳區泰(tai)東(dong)路泰(tai)山國際汽車(che)城
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