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山東省泰安市岱岳區
?
| ?經驗不(bu)限? | ?學(xue)歷不(bu)限? |
?20歲-35歲? | ?招(zhao)2人? | ?全職
工作時間
08:00 -18:00 ???排班輪休 ???會有加班
崗位職責
1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養、維修、増值業務等咨詢及辦理
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作工時單，估時估價，跟蹤維修進度，結算并交付車輛
3、負責修理過程的溝通與質量把關。
4、負責向客戶交送車輛，并結清相關賬款
5、建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
6、能夠發覺不滿(man)意客(ke)戶或澘在(zai)抱(bao)怨的客(ke)戶，并積極處理和(he)上報(bao)
崗位要求
1、35歲以下，形象氣質佳；
2、1年以上汽車特約維修服務店維修接待工作經歷者優先考慮；
3、良好的人際(ji)溝通技(ji)巧，熟(shu)練操控(kong)計算機辦公(gong)軟件；
晉升機制
服務顧問前臺主管(guan)接待經理服務經理
工作地址
山(shan)東省泰安市岱岳區滿莊鎮鋼(gang)材市場南(nan)東風日產金岳嘉信店(dian)
展(zhan)開(kai)地圖(tu)
HR信息
劉女士
3日內活躍
人力資源管理中心
|
經理
聊天(tian)意(yi)愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水 下午5-6點 最活(huo)躍
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