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山東省泰安市岱岳區
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| ?經驗不(bu)限(xian)(xian)? | ?學(xue)歷不(bu)限(xian)(xian)? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招2人? | ?全(quan)職
工作時間
08:00 -18:00 ???排班輪休 ???會有加班
崗位職責
1、負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養、維修、増值業務等咨詢及辦理
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作工時單，估時估價，跟蹤維修進度，結算并交付車輛
3、負責修理過程的溝通與質量把關。
4、負責向客戶交送車輛，并結清相關賬款
5、建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
6、能夠(gou)發覺不滿意客戶(hu)或澘在抱怨的客戶(hu)，并積(ji)極(ji)處理和上(shang)報(bao)
崗位要求
1、35歲以下，形象氣質佳；
2、1年以上汽車特約維修服務店維修接待工作經歷者優先考慮；
3、良(liang)好的人際溝通技巧，熟練操控計算(suan)機辦公軟件；
晉升機制
服(fu)務顧問前臺主管接(jie)待(dai)經理(li)服務經(jing)理
工作地址
山東省泰(tai)安市岱(dai)岳(yue)區滿莊鎮鋼(gang)材市場南(nan)東風日產金岳(yue)嘉信店
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HR信息
劉女士
3日內活躍
人力資源管理中心
|
經理
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時(shi)段 潛(qian)水 下午5-6點(dian) 最(zui)活(huo)躍(yue)
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名企(qi)
汽(qi)車(che)及零配(pei)件(jian)
國企
501~1000人(ren)
山東省(sheng)泰(tai)安(an)市岱岳(yue)區泰(tai)東路泰(tai)山國際(ji)汽車城
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