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山東省臨沂市蘭山區?
| ?經(jing)驗不限?
| ?大專? | ?20歲(sui)-35歲(sui)? |
?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
發放方式：每月15日????? 試(shi)用薪資：3K?????
崗位職責
1、主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的產品講解；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司(si)的各項(xiang)業務(wu)和技(ji)能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、23-30歲，專科及以上學歷；有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、口齒清晰、普通話流利，語音富有感染力；
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
4、良好的溝通技巧和人際交往能力、良好的親和力和個人修養；
5、可接受應屆(jie)畢業生；
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經(jing)理客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)臨沂市蘭山(shan)區·山(shan)東火鳳凰教育文化(hua)發展(zhan)有限公司(si)
HR信息
鄭經理
今日活躍
人力資源部
|
經理
與HR聊聊
聊天意愿(yuan)
較慢
回復(fu)間隔
大于5分鐘
活(huo)躍時段
活躍(yue)
上午(wu)10-11點
最(zui)活(huo)躍(yue)
安全警示
立即投訴
在(zai)求職(zhi)過程中(zhong)如果遇到扣押證件(jian)、收(shou)取押金、提供擔保(bao)、強(qiang)迫入股集(ji)資(zi)、解凍資(zi)金、詐(zha)騙傳銷、求職(zhi)歧(qi)視、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請(qing)及時保(bao)留證據，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起(qi)訴，維護(hu)自己的(de)合法權益。
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