崗位職責
1.接受銀行委托,按照銀行要求的規范程序通過電話的方式,提醒逾期0-10天內的人員,為其處理信用卡逾期的訴前調解、協商等事宜,降低資產不良率,維護用戶良好征信的同時,維護金融秩序的穩定;
2.委托方的逾期用戶群體,無需自己開發客源,客戶質量優質;
3.待遇優厚,辦公室作業,無需外出;
4.完善的(de)在職培訓、良好的(de)晉升機會(hui)。
崗位要求
1.專科及以上學歷,專業不限,男女不限;
2.電子商務、財會、市場營銷、計算機專業優先,能夠熟練操作辦公軟件;
3.普通話標準, 音質好、口齒清楚、具備良好的人際溝通能力,言談舉止積極自信;
4.無犯罪記錄、無不良征信記錄;
5.樂觀開朗、積極主動,具備良好的學習意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
6.擁有良好的心(xin)態,和較(jiao)強的抗壓(ya)能力,勇于挑戰(zhan)高薪。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理客服總監呼(hu)叫(jiao)專員呼叫主管
工作地址
山東省青(qing)島市黃島區海南路488號紅星美凱龍五樓辦(ban)公區
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HR信息
朱女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回(hui)復(fu)間隔(ge)
大于5分鐘
活(huo)躍時段 活躍(yue) 下午3-4點 最(zui)活躍
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坐席(xi)專(zhuan)員 昨天
4-7K 青島市-黃(huang)島區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 不限(xian)
貸后法務專員 昨天(tian)
4-6K 青島市(shi)-黃島區(qu) | 年(nian)齡(ling)不(bu)限 | 大專
電話客服 昨天(tian)
5-8K 青島市-黃島區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 不限
逾期電話催收(shou)專員 昨天
5-8K 青島(dao)市-黃島(dao)區(qu) | 20歲-35歲 | 不限(xian)
銀行/證券/基金/期貨
私營企業
201~500人
山東省青島市(shi)黃島區海南路(lu)488號紅星(xing)美凱龍五(wu)樓辦公區
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