崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系(xi),并(bing)開發新(xin)客戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良(liang)好的(de)服務意識與團(tuan)隊合作(zuo)精神。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理(li)客服(fu)總監
工作地址
山(shan)東(dong)省濟南市天橋區(qu)歷山(shan)北路11-3號(hao)
展開地圖(tu)
HR信息
宋經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時(shi)段(duan) 潛水
公司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
銷售(shou)經(jing)理(li) 09-28
4-8K 濟南市(shi)-天橋區 | 年齡不(bu)限(xian) | 不(bu)限(xian)
生產(chan)員 09-28
3-5K 濟南市-天(tian)橋區 | 年(nian)齡不(bu)限 | 中專
技術(shu)工程師 09-28
5-10K 濟南市-天橋(qiao)區(qu) | 年齡不限(xian) | 本科(ke)
文員 09-28
4-8K 濟(ji)南市-天橋區 | 年齡不限 | 大(da)專
銷售人員 09-28
4-8K 濟南市-天橋區 | 年齡不限 | 中專
技術(shu)員 09-28
3.5-7K 濟南市-天橋(qiao)區 | 年齡(ling)不限 | 中專
機械/設(she)備/重工
私營企業
少于(yu)50人
山東省濟南(nan)市天(tian)橋區(qu)天(tian)橋區(qu)歷(li)山北路11-3
感興趣的職位