崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶(hu)關系,并(bing)開發新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良(liang)好的服務(wu)意識與團隊合作精神(shen)。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省濟南市天橋區歷山北路(lu)11-3號
展開地圖
HR信息
宋經理
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于(yu)5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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機械/設備(bei)/重工
私營企業
少于50人
山東省濟南(nan)市天橋(qiao)區天橋(qiao)區歷山北路11-3
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