1、電腦操作售后派工系統,接單,安排,派工,送貨
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiang)業務(wu)和(he)技能提升培訓(xun)。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考,具有自(zi)我(wo)發展的主(zhu)觀愿(yuan)望和自(zi)我(wo)學習能(neng)力。可適(shi)當加班者(zhe)優(you)先(xian)。

在(zai)求(qiu)職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫(po)入股(gu)集資、解(jie)凍資金、詐騙傳(chuan)銷、求(qiu)職歧視、黑中介(jie)、人身攻擊(ji)、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳(chuan)或其他(ta)違(wei)(wei)法(fa)違(wei)(wei)規行為。請及時(shi)保留證據(ju),立即向(xiang)平臺(tai)舉(ju)報投訴(su),必(bi)要時(shi)可以報警、起(qi)訴(su),維護自(zi)己的合法(fa)權益。