"注:此崗位為京東內部直聘,非外包!此次為宿遷總部招聘,環境優雅,設備齊全,宿遷職場將提供免費住宿,每月餐補;發展空間有初級客服-高級客服/管理崗/職能崗
本科畢業未繳納社保人員有機會申請購房抵用券“五萬元”,可直接用于購房抵用。
“無需經驗,入職試用期也享受五險一金,帶薪培新等老人福利”京東內部招聘經理,可放心投遞,隨時驗證工作身份
一、崗位職責
1.通過在線打字的方式,服務京東自有品牌京東京造、惠尋的客戶咨詢,促成下單,不需要創建事件~
2.設有相應升級處理(li)部門,無需擔心客戶投訴。
二、任職要求
1.高中、中專及以上學歷,未畢業學生可到司長期實習,提供轉正機會
2.較強的服務意識,表達清晰,熱愛為人解決問題,熱愛客服行業(無經驗者我們會用心培訓噢)
3.打字速度不低于40字/分鐘,可自行下載金山打字通練習
三、薪酬福利與晉升發展
1. 薪資標準:試用期3個月(含2周左右帶薪培訓)綜合薪資3480元(底薪2000元+800元保底績效 +330元餐補+50元全勤獎+300元房補(住宿員工不享受此補貼)=3480元),第三個月開始績效基數為1000元,上不封頂,加上日常加班費,綜合薪資3000- -6000元(上不封頂)哦~
2.每年2次升職加薪機會:①橫向轉崗(運營 /培訓/質 檢/數據分析/人事/行政等) ;②縱向晉升:主管-→經理 - >高級經理- >總監;③專業序列:普通客服-→資深客服 (明星客服)
3. 每日零食、免費班車、免費員工公寓 (入職憑借無異常體檢報告即可申請)、健身房、 節日大禮包、定期團建、生日神秘禮包、結婚生子禮金等等
四、培訓與辦公
1.14- -20天左右帶薪培訓,帶領你快速從小白變成優秀客服~
2.京東客服總部宿遷:高大上的京東大廈,敞亮的辦公大樓,充足的辦公工位,專業的設備
工作地址(zhi):江蘇省宿遷市宿豫(yu)開(kai)發(fa)區順河鎮洪澤湖(hu)東(dong)路(lu)18號(京(jing)東(dong)商城全國客服中心一期)"
在求(qiu)職(zhi)(zhi)過程(cheng)中如果遇到扣押證(zheng)件、收取押金、提供擔保(bao)、強迫入股(gu)集資(zi)(zi)、解凍資(zi)(zi)金、詐騙傳(chuan)銷、求(qiu)職(zhi)(zhi)歧(qi)視、黑(hei)中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳(chuan)或(huo)其他違法違規(gui)行為。請及時(shi)保(bao)留證(zheng)據,立即向平臺舉報投訴(su),必要(yao)時(shi)可以報警、起訴(su),維(wei)護自己的合法權益。