1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接(jie)受公司(si)的各(ge)項業(ye)務和技(ji)能提升培訓。
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考(kao)，具(ju)有(you)自(zi)我(wo)發(fa)展(zhan)的主觀(guan)愿望和自(zi)我(wo)學習能力。可適當加班(ban)者(zhe)優(you)先。
在(zai)求職(zhi)過(guo)程中如果遇(yu)到扣押(ya)證件、收取押(ya)金、提(ti)供擔(dan)保(bao)、強(qiang)迫入股集資、解(jie)凍資金、詐(zha)騙傳(chuan)銷、求職(zhi)歧視、黑中介、人身(shen)攻擊、惡意(yi)騷(sao)擾、惡意(yi)營銷、虛假(jia)宣傳(chuan)或其他違法違規行為(wei)。請及(ji)時保(bao)留(liu)證據，立即向平臺舉(ju)報(bao)投訴(su)，必要時可(ke)以報(bao)警、起訴(su)，維護自己的(de)合(he)法權(quan)益。
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