崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的(de)各(ge)項業(ye)務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 .
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作(zuo)，敬(jing)業、勤懇，樂于思考，具有自我發(fa)展的主觀愿望和自我學習能力(li)。可適當(dang)加班者優先。
工作地址
山東省(sheng)濰坊市(shi)臨朐縣興隆路西首
展開(kai)地(di)圖
HR信息
王慶磊
3日內活躍
臨朐鑫興酒店家具有限公司
|
總經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意(yi)愿
暫無
活躍時(shi)段 潛水(shui) 下(xia)午(wu)4-5點 最活躍
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101~200人
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