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山東省濰坊市寒亭區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷(li)不(bu)限? |
?18歲-45歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公(gong)司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作(zuo),敬業、勤懇,樂于思考。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服主管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省濰坊市寒亭區寒亭慶(qing)鵬國際
展開地圖(tu)
HR信息
劉經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢(man)
回(hui)復(fu)間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水
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絎(heng)縫工 昨天
4-5K 濰坊(fang)市-高新區 | 年(nian)齡不限(xian) | 不限(xian)
電話客服 昨天(tian)
3.5-7K 濰坊(fang)市(shi)-奎文區 | 20歲-30歲 | 高中
電梯工 昨天
5-8K 濰坊市-奎文區 | 22歲(sui)-45歲(sui) | 不(bu)限
其他行業(ye)
私營企業(ye)
少(shao)于50人
山東省濰坊市(shi)高新區(qu)保稅區(qu)高二(er)路(lu)318路(lu)1號樓(lou)1-302
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