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出行(xing)平臺專(zhuan)家(jia)售后 6-7K 參考工資

山東省泰安市高新區? | ?經驗不限(xian)?| ?大專? | ?18歲-33歲? | ?招6~10人? | ?全職

五(wu)險一金獎金提成(cheng)全勤獎(jiang)節(jie)日福(fu)利(li)8小時工作制(zhi)帶薪年假公(gong)費旅游提供住(zhu)宿餐(can)補/工作餐(can)班(ban)車接送

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崗位職責

1、負責對客戶介紹產品和服務，按照標準流程解答用戶常見問題；
2、通過網絡，為用戶解答疑問，辦理業務，并確認用戶滿意；
3、接待和處理用戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報；
4、承擔一定的用戶滿意度回訪工作；
5、整理用(yong)戶反(fan)饋，向業務(wu)(wu)部門(men)提出產品和服(fu)務(wu)(wu)改(gai)進建(jian)議。

崗位要求

1、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先；
5、電(dian)腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件(jian)和(he)網絡工具。

工作地址

山(shan)東省泰安市高新區·中天門大街1366號(hao)星火科技園

HR信息

陳文美

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