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山東省泰安市高新區?
| ?經驗不(bu)限?| ?大專?
| ?18歲(sui)-33歲(sui)? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、負責對客戶介紹產品和服務，按照標準流程解答用戶常見問題；
2、通過網絡，為用戶解答疑問，辦理業務，并確認用戶滿意；
3、接待和處理用戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報；
4、承擔一定的用戶滿意度回訪工作；
5、整理用戶(hu)反饋，向業務部門提出產品和(he)服(fu)務改進建議。
崗位要求
1、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先；
5、電腦使(shi)用熟練，打字速度(du)快(kuai)，熟悉辦公軟件和(he)網絡工具。
工作地址
山東(dong)省泰安市高新區·中天門大街1366號星火(huo)科技園(yuan)
HR信息
陳文美
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安全警示
立即投訴
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