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山東省德州市德城區
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| ?經驗不限(xian)? | ?中專(zhuan)? |
?19歲-35歲? | ?招(zhao)21~50人? | ?全職(zhi)
工作時間
08:30 -18:00 ???大小(xiao)周 ???不加班
薪資詳情
發放方式:每月10日????? 試用薪資:3K?????
提成方式:按件提成 (房補200 獎金40-200 生(sheng)日(ri)禮(li)金 零食)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiang)業(ye)務和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬業(ye)、勤懇(ken),樂(le)于思考,具有(you)自(zi)我(wo)發展的主(zhu)觀愿望和自(zi)我(wo)學習能力。可(ke)適當加班者(zhe)優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服(fu)經理(li)客服總(zong)監項目經理
工作地址
山(shan)東省德(de)州市德(de)城區山(shan)東寶(bao)康隆網(wang)絡科技(ji)有限(xian)公司
展開地(di)圖
HR信息
孫泊棟
3日內活躍
外呼部
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經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
較慢(man)
回復間隔(ge)
大(da)于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
教(jiao)育/培訓
私營企業
50~100人(ren)
山東省德州市德城區(qu)山東寶(bao)康隆(long)網絡科技有限公司
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