工作時間
08:30 -18:00 ???大(da)小周 ???不加班
薪資詳情
發放方式：每月10日????? 試(shi)用薪(xin)資：3K?????
提成方式：按件提成 （房補200 獎(jiang)金(jin)40-200 生日禮金(jin) 零食）
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的(de)主觀愿(yuan)望和(he)自我學習能(neng)力。可適當加(jia)班(ban)者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管(guan)客服經理客服總(zong)監項(xiang)目經理
工作地址
山(shan)東省德州市德城(cheng)區山(shan)東寶康隆網(wang)絡(luo)科技有限公司(si)
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
孫泊棟
3日內活躍
外呼部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘
活躍時(shi)段 潛水(shui)
教育/培訓
私(si)營(ying)企業(ye)
50~100人
山東省德州市德城(cheng)區山東寶康隆網絡科(ke)技有限(xian)公司
感興趣的職位
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