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山東省德州市德城區
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| ?經(jing)驗不限? | ?中專? |
?19歲-35歲? | ?招(zhao)21~50人(ren)? | ?全職
工作時間
08:30 -18:00 ???大小周 ???不加(jia)班
薪資詳情
發放方式：每月10日(ri)????? 試用薪資(zi)：3K?????
提成方式：按件提成 （房補200 獎金40-200 生日禮(li)金 零(ling)食(shi)）
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項業務和技能提升培(pei)訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能(neng)力(li)。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管(guan)客服經理(li)客服總監項(xiang)目經理
工作地址
山東(dong)省德(de)州市德(de)城區(qu)山東(dong)寶康隆網(wang)絡科技有限公(gong)司
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HR信息
孫泊棟
3日內活躍
外呼部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水
教育/培訓
私營企業(ye)
50~100人(ren)
山(shan)東省(sheng)德(de)州市德(de)城(cheng)區山(shan)東寶康(kang)隆網絡科技(ji)有限公司(si)
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