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山東省德州市德城區
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| ?經驗不(bu)限? | ?中(zhong)專? |
?19歲-35歲? | ?招21~50人? | ?全(quan)職(zhi)
工作時間
08:30 -18:00 ???大小周 ???不(bu)加班(ban)
薪資詳情
發放方(fang)式：每月10日????? 試用薪(xin)資(zi)：3K?????
提成方式：按件提成 （房補(bu)200 獎(jiang)金40-200 生(sheng)日(ri)禮(li)金 零食）
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公(gong)司的各項業務和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思考(kao)，具(ju)有(you)自我發(fa)展的(de)主觀愿望和自我學習能力。可適(shi)當(dang)加班者(zhe)優先。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經理(li)客服(fu)總監項目經理
工作地址
山東(dong)省德(de)(de)州市德(de)(de)城(cheng)區(qu)山東(dong)寶康(kang)隆(long)網絡科技有限(xian)公司
展開(kai)地(di)圖
HR信息
孫泊棟
3日內活躍
外呼部
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經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時(shi)段(duan) 潛水
教育/培(pei)訓(xun)
私營企(qi)業(ye)
50~100人(ren)
山東省德(de)州市德(de)城區(qu)山東寶(bao)康隆網絡科技有限公司
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