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刷新時間：08-23

會員(yuan)主(zhu)管(guan) 2-4K（可面(mian)議）參考工資

五險一金(jin)年終獎(jiang)獎金提成節日福利雙休帶薪(xin)年(nian)假餐補/工(gong)作(zuo)餐

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崗位職責

在市場部主任的領導下，改進醫(yi)院的服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量，為患(huan)者提供關懷服(fu)(fu)務(wu)(wu)和增值服(fu)(fu)務(wu)(wu)。通過(guo)客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)開展客戶(hu)關系網新(xin)型營(ying)銷模式(shi)，提升患(huan)者滿意度、患(huan)者口碑傳播影響力(li)，并通過(guo)患(huan)者二次開發(fa)渠(qu)道提高(gao)門診量和直接(jie)創收能力(li)。

崗位要求

1.監督咨詢QQ、商務通，咨詢電話的接聽與咨詢質量，并改進。
2.組織現場咨詢和患者訪談，并向院委提服務質量改進意見和建議。
3.組織、監督(du)預(yu)約患者、未術(shu)(shu)患者、已術(shu)(shu)患者的回訪工作并改進，各種數據的匯總，分(fen)析(xi)與上報，與集團(tuan)要求報表數據對接。

工作地址

山(shan)東省菏(he)澤(ze)市牡丹區成陽(yang)路508號展開地圖(tu)

HR信息

尋夢媛

3日內活躍

人力資源部 | 專員 | 自投遞起3個工作日內答復

簡歷(li)答復一般(ban) 答復率 75%

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活躍時段潛水

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眼科醫(yi)生 08-23

5-8K 菏(he)澤市-牡丹區(qu) | 年齡不(bu)限 | 本科