刷新時間：08-23
山東省菏澤市牡丹區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?20歲-30歲? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
在市(shi)場部主任的領導(dao)下，改進醫(yi)院的服務質量(liang)，為患(huan)者(zhe)提(ti)供關懷服務和增值服務。通過(guo)客(ke)戶服務平(ping)臺開(kai)展客(ke)戶關系網新型營銷(xiao)模式，提(ti)升患(huan)者(zhe)滿意(yi)度、患(huan)者(zhe)口碑傳播影響力，并通過(guo)患(huan)者(zhe)二次開(kai)發(fa)渠道提(ti)高門(men)診(zhen)量(liang)和直接創收能力。
崗位要求
1.監督咨詢QQ、商務通，咨詢電話的接聽與咨詢質量，并改進。
2.組織現場咨詢和患者訪談，并向院委提服務質量改進意見和建議。
3.組織、監督(du)預約(yue)患(huan)者(zhe)(zhe)、未(wei)術(shu)患(huan)者(zhe)(zhe)、已術(shu)患(huan)者(zhe)(zhe)的回訪工作并(bing)改進，各種數(shu)據(ju)的匯總，分析與上報，與集團要求報表數(shu)據(ju)對接。
工作地址
山東(dong)省菏澤市牡丹區成陽路508號
展開地(di)圖
HR信息
尋夢媛
3日內活躍
人力資源部
|
專員
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍(yue)時(shi)段 潛(qian)水
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