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客服(fu)專員 3.5-6K 參考工資
山東省棗莊市滕州市 ? | ?經驗(yan)不(bu)限(xian)? | ?大(da)專? | ?年齡(ling)不(bu)限(xian)? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職
五險獎金提(ti)成(cheng)節日福利雙休8小時(shi)工作(zuo)制
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工作時間

08:30 -18:00 ???雙休 ???不加班(ban)

薪資詳情

發放方式:每月(yue)15日????? 試用(yong)薪資:3K????? 底薪(xin):3-4K

提(ti)成方式(shi):銷售額提(ti)成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務(wu)和技能(neng)提升培(pei)訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo),敬(jing)業、勤懇,樂于思(si)考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。

工作地址
山東省棗莊市滕州(zhou)市昊(hao)洋大(da)廈(sha)7樓 展開地圖(tu)

專(zhuan)業服務(咨詢(xun)/財會/法律(lv))
私營企(qi)業
50~100人
山東省棗莊市薛城區大學生創業(ye)園D3座17樓
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