崗位職責
1、 負責監督處理顧客投訴;
2、 負責酒店銷售績效數據的收集、分析、反饋;
3、 負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;
4、 負責研究商圈、開發會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復會員投訴,負責經營中大宗客戶服務;
5、 工作成果報告,營運成果效益(yi)評估、改善報告;
崗位要求
1、熟悉酒店產品的基本特性,有一定的營銷推廣能力
2、具有很強的溝通技能,人際關系處理能力,計劃與執行,管理能力,較好的心理素質和責任感;
3、知識面廣,具有敏銳的市場洞察力,能進行重點的開發策劃;
4、極(ji)強的執行力(li)和組織協調(diao)能力(li);
晉升機制
酒店運行經理酒店運行(xing)總監營銷總監
工作地址
山東(dong)省棗莊市滕州市學院(yuan)東(dong)路(lu)與龍泉路(lu)交叉口
展開地圖(tu)
HR信息
孫經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢(man)
回復(fu)間隔
大于5分鐘
活(huo)躍時(shi)段 潛水
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酒(jiu)店服務人(ren)員 09-28
2.5-3.5K 棗莊市-滕州(zhou)市 | 18歲-45歲 | 初中
廚師 09-28
3-15K 棗莊(zhuang)市-滕州市 | 18歲(sui)-50歲(sui) | 初(chu)中
餐飲業 酒店/旅游
私(si)營企業
101~200人(ren)
山東省棗莊市滕州市學(xue)院東路(lu)與龍泉(quan)路(lu)交叉(cha)口
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