1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公(gong)司的(de)各(ge)項業務和技(ji)能提升(sheng)培訓。
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考，具(ju)有(you)自(zi)我發展的主觀愿望和(he)自(zi)我學習(xi)能力。可(ke)適當加(jia)班者優先。
在求職過程中如果(guo)遇到扣押證件、收取(qu)押金、提(ti)供(gong)擔(dan)保(bao)、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiao)、求職歧視、黑(hei)中介、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷(xiao)、虛假宣(xuan)傳或(huo)其他違法違規行為。請及時保(bao)留(liu)證據，立即(ji)向平臺(tai)舉(ju)報(bao)投訴(su)，必(bi)要(yao)時可以報(bao)警(jing)、起訴(su)，維護自己的合法權益。
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151