工作時間
08:30 -18:00 ???單休 ???不(bu)加班(ban)
薪資詳情
發放方式：每月20日(ri)?????
提成(cheng)方式：銷售額(e)提成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接(jie)受公司的各項業(ye)務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于思(si)考，具有自我(wo)發(fa)展的(de)主觀愿望和(he)自我(wo)學習能力。可(ke)適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管客服(fu)經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省菏澤市牡丹區中華西路萬象城(cheng)B2棟11004室
展開地圖(tu)
互聯(lian)網/電子商務(wu)
私營企業
少于(yu)50人
山東省菏澤市牡丹區(qu)中華西路萬象(xiang)城B2棟11004室
感興趣的職位
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