1、協調外部客戶需求與內部服務之間的聯結。
2、管理和領導由多人構成的客戶服務團隊。
3、對技術支持,客戶服務人員進行行政,業務等方面的管理。
4、檢查,核查,監督,控制市場人員的工作計劃的執行與報表等文檔工作的管理。
5、對銷售目標,市場費用,人員費用進行統計分析。
6、監督客戶服務人員進行客戶檔案資料的管理,并對客戶進行評級。
7、負責年度客戶滿意度的調查與分析。
8、指導相關人員制作,統計,分析銷售報表。
9、負責對駐(zhu)外市場(chang)人員(yuan)進行電(dian)話(hua)考(kao)勤,業(ye)績(ji)考(kao)核。
1、大專以上學歷,營銷專業優先。
2、兩年以上行業銷售管理經驗,熟悉銷售管理模式。
3、具有良好的文字編寫能力和語言表達能力。
4、具有良好的電腦操作技能,能熟練使用各種辦公軟件。
5、有優秀的溝通協調能力,組織管理能力和執行力
6、有良好(hao)的(de)職業道德,敬業精(jing)神(shen)和(he)團隊合(he)作精(jing)神(shen),誠實守信,為人正直。
在求職(zhi)(zhi)過程(cheng)中(zhong)如果遇到扣押(ya)證件(jian)、收取押(ya)金(jin)、提供擔保(bao)、強(qiang)迫(po)入(ru)股集資、解凍資金(jin)、詐騙(pian)傳銷、求職(zhi)(zhi)歧(qi)視(shi)、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假宣(xuan)傳或(huo)其他違法違規行為(wei)。請及(ji)時(shi)保(bao)留證據(ju),立(li)即向平臺(tai)舉(ju)報(bao)投訴,必(bi)要時(shi)可以報(bao)警、起訴,維護自己的合法權益。