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崗位職責：
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及客戶資源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考；
3、執行客戶關系維護過程中的輔助工作：
（1）收集客戶信息資料，負責部門和客戶之間的關系協調；
（2）及時處理客戶提出的一些較簡單的要求，并做好相應的電話回復工作；
（3）向銷售經理和主管反饋市場及客戶的相關信息，協助銷售經理處理與客戶日常來往工作；
（4）做好客戶資料的管理，以便信息的交流與合作。
5、協助銷售目標的完成：
（1）協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，完成目標客戶的上門或來訪的溝通；
（2）進行客戶資料的管理工作，包括數據的收集整理分析，相應產品信息的電回，直郵及信息反饋工作；
（3）負(fu)責售后的催款工作(zuo)。