崗位職責
1、負責接聽航空旅客電話,對旅客咨詢的行李托運、航變、退改簽等問題進行解答。2、通過專業優質的服務,解決用戶問題,提升用戶滿意度。
專業優質的服務,解決用(yong)戶(hu)問題,提升用(yong)戶(hu)滿意度。
崗位要求
【學歷要求】大專及以上畢業生(大專實習也可);
【薪酬待遇】:帶薪培訓42天,發放培訓60元/天+餐補7元/天;
執行績效薪資,成熟員工平均薪資4000-5000元;
【休班情況】:每周工作5天,休息2天;
【專業要求】
1、普通話標準;
2、打字每分30字以上;
3、具有良好的溝通表達能力
【福利待遇】:
1、正式員工繳納五險一金;
2、五區外可提供住宿;
3、每年有定期體檢和帶薪年休假;
4、節假日發放各類福利、定期組織生日派對和員工活動;
5、公司發放餐費補貼及通訊補貼;
6、提供免費專升本在職培訓;
7、公司定期組織各類后備干部、業務技能等專業知識培訓;
8、員工有多渠道的晉升機會,入職滿3個月可參與公司運營管理和行政管理方面的內聘;
9、優秀員工可參加公司組織的外派學習和考察。
9000余人大企(qi)業,公司已經成立28周年(nian),您值得信賴!
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服(fu)經(jing)理(li)客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省濰(wei)坊(fang)市高(gao)新(xin)區山(shan)東呼叫(jiao)中心產業基地(di)
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HR信息
李小龍
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