崗位職責
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；
5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；
6、協助公司員工的復印、傳真等工作；
7、完成(cheng)上級(ji)主管交辦(ban)的其它(ta)工作
崗位要求
18-35歲，有(you)一定的(de)(de)客服(fu)工(gong)作經驗，普通(tong)話標準(zhun)，熱情大(da)方(fang)，良好(hao)的(de)(de)服(fu)務意識和(he)溝通(tong)能(neng)力，工(gong)作耐(nai)心細致(zhi)，熟知(zhi)客戶服(fu)務流程；具有(you)應變能(neng)力、處理(li)客訴能(neng)力、及時解決現場問題的(de)(de)能(neng)力；較強(qiang)的(de)(de)責任心和(he)團(tuan)隊協作精神。
晉升機制
文員(yuan)秘(mi)書(shu)助理特別助(zhu)理(li)
工作地址
山東(dong)(dong)(dong)省日照市東(dong)(dong)(dong)港區山東(dong)(dong)(dong)路687號
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山東省日照市東港區山東路687號
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