1.監控和協助部分桌面運維請求，以及判斷和處理需要更多排障技能的請求。協助IT主管判斷這些請求的優先級并協調IT和其他部門之間的溝通。
2.為需要專業技能的跨職能IT方案提供日常專業支持。
3.在IT主管及以上級別管理層的監督下評估技術并領導項目，以提高IT基礎設施部門的可擴展性、可用性和性能。
4.向部門同事提供指導以及解決問題的技術經驗。引導部門同事提高故障排查的技術與經驗。
5.向IT主管推(tui)薦合理的(de)流程(cheng)，策(ce)略及技術等(deng)，以提高桌面運(yun)維(wei)團(tuan)隊(dui)的(de)工作(zuo)效率和(he)服務質量，并改(gai)善公司(si)的(de)信息安(an)全(quan)環境。
1.本科以上學歷，計算機或者計算機相關專業優先。
2. 3年以上IT運維工作經驗，具有網絡、系統和桌面運維方面的豐富知識，深度電腦故障排除技能。
3.優秀的書面英文和口語能力。
4.較好的客戶服務意識與解決問題能力。
5.較好的團隊合作能力，對工作富有主動性和創造性，注重細節。
6.自學能力強，能通過快速的搜索獨立解決問題。
7.對績效和項目管理有一定了解（至少有一個持續6個月以上的項目管理經驗）優先考慮。
8.具備其他專業技能如Linux、數據庫、網絡、服務器、信息安全等優先考慮。
在你心中，做技術會是什么樣子？
無聊刻板格子衫？沉默寡言低情商？還是周末加班畫大餅？
No!
我們這樣定義：
在這里，馬之千里者必有伯樂，多維的培訓，有效的溝通，是金子總會被發現！
在這里，有一群不負初心的溫暖少年，期待你成為他們的職場規劃引路人！
在這里，您可以用科技創新賦能公司業務，解放生產力，分享您的各種金點子！
在這里，您可以深入研究技術，參與到各種IT項目管理或人事管理！
在這里，您可以和歐美客戶直接對話，在解決疑難雜癥后，享受技術人獨有的自得其樂！
在這里，音樂咖啡常相伴，還有自由愜意的美式工作環境！
在這里，周末雙休，15天帶薪年假，平衡工作和生活，供你探尋詩與遠方！
在這里，空閑時間，您也可以和大家一起侃B站，說健身談運動，聊各種或經典或新興的酷爽游戲！
在這里，以夢為馬(ma)，不負韶華。加(jia)入(ru)優創(chuang)Helpdesk團隊(dui)，開(kai)啟工作新模式(shi)！
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