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1、技術交流：負責對高校制藥相關專業客戶群體的虛擬仿真教育政策方針、公司產品的宣講工作；收集整理客戶需求并與軟件技術要求參數有效融合。
2、軟件開發方案、計劃的制定與實施：分析項目技術要求，制定詳細、合理的開發方案與計劃，作為專業技術人員依據公司開發規范要求進行軟件專業內容部分的制作，組織協調模型、程序、UI、動效等部門有序實施。
3、軟件測試入庫：做好產品的部門內部測試工作，按入庫規范整理軟件資料，把好產品質量關，保證所制作的軟件按時達到入庫規范要求。
4、軟件安裝與培訓：掌握公司軟件產品的機房安裝及網絡部署，必要時出差前往學校進行軟件安裝與培訓。
5、售后技術支持與產品升級：負責客戶在產品使用過程中提出的專業性問題的解答，負責客戶建設性意見、建議的收集整理并形成軟件修改升級方案。部門主要軟件有：GMP、GSP、制藥工程設計軟件，固體制劑、液體制劑、凍干劑、化學合成藥、生物制藥等。其他成功工藝軟件有：阿司匹林工藝、原料藥工廠生產仿真軟件（布洛芬合成工段、布洛芬精致工段等）。
6、完成領導交(jiao)辦(ban)的其他臨時性工作(zuo)。