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山東省臨沂市羅莊區
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| ?經驗不限(xian)? | ?本科? |
?20歲-35歲? | ?招51~100人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
2、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
4、無責任底薪5000。
崗位要求
1、本科及以上學歷優先，市場營銷等相關專業優先！
2、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
6、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂于(yu)思考，具有自我(wo)發展(zhan)的(de)主(zhu)觀愿望和自我(wo)學(xue)習能(neng)力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客(ke)服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山東省臨沂(yi)市羅莊(zhuang)區龍湖軟件園
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HR信息
周主任
3日內活躍
辦公室
|
主任
| 自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫(zan)無
活(huo)躍時段(duan) 潛水
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10-30K 臨沂市-羅莊區 | 18歲(sui)-30歲(sui) | 不(bu)限(xian)
機(ji)械/設(she)備/重工 教育(yu)/培訓 交通/運輸/物(wu)流
股份制公司
201~500人(ren)
山(shan)東省臨沂(yi)市沂(yi)南縣j經濟(ji)開(kai)發區(qu)
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