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1、能保持良好的儀容儀表，有效地與顧客溝通，熟知接待服務中的接待藝術與禮儀知識；                                                              2、鑒別茶葉品質，能夠識別主要茶葉品級和常用茶具的質量，能夠根據不同場合與茶水選配茶點；                                                    3、能夠正確配置茶藝茶具和布置表演臺；
4、能夠向顧客正確介紹中國各地名茶、名泉以及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化，能夠解答顧客有關茶藝的問題包括藝術品茗知識、茶的清飲法和調飲法等知識；                           
5、根據茶葉的品質，選擇相適的水質、水量、水溫和沖泡器具，進行茶水藝術沖泡;
6、按不同茶(cha)藝要求，選擇或(huo)配(pei)置相應的音樂、服(fu)裝(zhuang)、插花(hua)、熏(xun)香等，制造適宜的環境氛圍；                                                          7、能夠服(fu)從(cong)上級(ji)主管交代的其他工(gong)作。