崗位職責
一、崗位職責：
1、負責受理客戶業務咨詢、快件查詢，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練操作運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、實時維(wei)護好客(ke)戶關(guan)系
崗位要求
任職資格：
1、能熟練操作電腦，打字速度快。
2、有一年以上銷售或客服工作經驗；
3、有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；反應快，有耐性。
4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
5、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：8：30-17：30（午休1小時12：00-13：00）
公司待遇：交納五險，定期體檢，不定期團隊聚餐，節日福利。
工作地址(zhi)：濟南市槐(huai)蔭區緯十(shi)二路17號(hao)京東電子(zi)
晉升機制
職員(yuan)組長主管經理
工作地址
山東省濟南市槐蔭區緯十二路(lu)17號(hao)
展開地圖
互(hu)聯(lian)網(wang)/電(dian)子商務
私營(ying)企業
50~100人
山東省(sheng)濟(ji)南市歷下(xia)區慈林院街(jie)15號(hao)
感興趣的職位
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