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山東省濟南市鋼城區
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| ?經驗不(bu)限(xian)(xian)? | ?學歷不(bu)限(xian)(xian)? |
?16歲-35歲? | ?招聘人數不(bu)限(xian)(xian)? | ?全(quan)職
崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢;
3、接受電話訂單和網絡訂單,處理訂單;
4、回訪和維護客戶,服務訂單;
5、記錄匯(hui)總咨詢事件(jian),及(ji)時(shi)分析并反饋給上級主管職(zhi)責;
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇(ken),樂于(yu)思(si)考,具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習(xi)能力(li)。可適(shi)當(dang)加(jia)班(ban)者優先。
工作地址
山(shan)東省濟(ji)南市鋼城區金域華(hua)府(fu)
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HR信息
馬先生
3日內活躍
| 自投遞起2個工作日內答復
經理
聊天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘(zhong)
活躍(yue)時段 潛水
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山東省濟南市鋼(gang)城區(qu)金域華府
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