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山東省濟南市鋼城區
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| ?經驗不限? | ?學歷不限? |
?16歲(sui)-35歲(sui)? | ?招聘人數不限? | ?全(quan)職
崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售；
2、回復電話咨詢和網絡咨詢；
3、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單；
4、回訪和維護客戶，服務訂單；
5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職(zhi)責；
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于思考，具(ju)有自(zi)我(wo)發(fa)展的主(zhu)觀愿望和自(zi)我(wo)學習(xi)能力。可適(shi)當加班者優先。
工作地址
山東省濟南市鋼城區金域(yu)華(hua)府(fu)
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HR信息
馬先生
3日內活躍
經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔(ge)
大于5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 潛水
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客(ke)服(fu)專員 09-26
3-4K 濟南市-鋼城區 | 18歲-40歲 | 不限(xian)
互聯網/電子商務
私(si)營企業
少于50人(ren)
山(shan)東(dong)省濟南市(shi)鋼城區金域華府(fu)
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