崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好客戶進店服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護(hu)客戶關系(xi)，并開發新(xin)客戶
崗位要求
1、有經驗者優先，無經驗可進行系統培訓；
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊(dui)合作精神。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客(ke)服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東(dong)省(sheng)日照市(shi)開發區(qu)奎山(shan)汽(qi)車(che)城郭家湖子橋南300米
展開(kai)地圖
HR信息
趙主任
3日內活躍
行政部
|
主任
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段(duan) 潛水 上(shang)午(wu)10-11點 最(zui)活躍
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