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1.參加部門例會，及時傳達上級指令，落實部門的工作安排和工作指令。
2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設施，物品的合理放置及清潔衛生狀況，做好消防安全工作。
3.審核對客服務用品的項目和數量。
4.定期向部門填報酒水銷售、工程報修項目反饋信息、每日出房量信息等統計資料。
5.根據部門的統一安排，與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯絡工作。
6.督導(dao)客(ke)房中(zhong)心(xin)工(gong)(gong)作，不斷與樓(lou)面交(jiao)換(huan)信息，確保(bao)(bao)客(ke)房中(zhong)心(xin)房態信息的正確，控制、檢(jian)查(cha)萬能鑰匙的發放與保(bao)(bao)管，保(bao)(bao)證客(ke)用品與各類物品的充足、合理備量，協調各方關(guan)系(xi)，保(bao)(bao)證客(ke)房工(gong)(gong)作的順利進(jin)行。