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1.參加部門例會，及時傳達上級指令，落實部門的工作安排和工作指令。
2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設施，物品的合理放置及清潔衛生狀況，做好消防安全工作。
3.審核對客服務用品的項目和數量。
4.定期向部門填報酒水銷售、工程報修項目反饋信息、每日出房量信息等統計資料。
5.根據部門的統一安排，與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯絡工作。
6.督導客房(fang)中心工作(zuo)，不斷與樓面(mian)交換信(xin)息，確保(bao)客房(fang)中心房(fang)態信(xin)息的(de)(de)正確，控制、檢查萬能鑰匙(chi)的(de)(de)發放與保(bao)管(guan)，保(bao)證(zheng)客用品(pin)與各(ge)類物品(pin)的(de)(de)充足、合理備量，協調各(ge)方關系(xi)，保(bao)證(zheng)客房(fang)工作(zuo)的(de)(de)順利(li)進行。