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1、負責美工工作的安排、指導與督導，控制各項成本。負責酒店所有美工制作的指導、安排與協調工作；布置美工做好每次活動的費用計劃，有效控制成本；安排美工做好VIP和酒店重要接待任務的公關拍照。
2、負責酒店各項公關活動的組織、策劃與實施，并積極開展新聞媒體文稿投遞工作。負責酒店不同時期、季節、不同目的需要的各種公關活動的組織、策劃與實施，如客戶答謝會、節日活動、文化交流活動等；根據需要組織并參加酒店行業、旅游行業及其他客戶組織的展銷、會議等銷售及公共關系活動；積極開展新聞媒體的宣傳活動，為報刊雜志及其他新聞媒體投遞新聞稿和擬寫文稿。
3、負責危機現場信息管理。在酒店出現危機時，負責協助管理當局控制現場，即時封鎖危險信息外泄；進行危機信息管理，盡全力讓負面信息轉變為正面信息，并選擇正確的渠道與方法對外發布。
4、與外界建立良好的公共關系。加強聯絡，與新聞媒體建立良好的關系；與政府各有關部門加強聯絡，建立良好的關系；與廣告公司客戶保持良好的關系，為雙方合作打好基礎。
5、參與酒店和集團的宣傳工作。負責酒店所有的印刷品、版面設計（按集團規定）及內容更改；積極參與集團宣傳活動，根據需要提供稿件；負責網站的信息更新工作。
6、不斷學習，更新觀念，協助實施培訓。根據上級指示，對新入職銷售人員進行培訓；每日閱讀相關報刊，了解信息變化；保持與同行交流，積極學習新知識，保持觀念領先。
7、協調與其他部門的工作。分配與監督本部合作，協助餐飲部、客房部、康樂部推出的宣傳活動；安排美工制作其他部門推出的宣傳單，負責文稿的審核和相關上網事宜。
8、完成上(shang)(shang)級(ji)交辦的(de)其他工作。積極協助市場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)部經(jing)理工作，服從上(shang)(shang)級(ji)指揮，做好市場(chang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)部經(jing)理助手與參(can)謀(mou)。