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山東省青島市市南區
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| ?應屆畢業生(sheng)? | ?大專? |
?18歲-25歲? | ?招6~10人(ren)? | ?全職
工作時間
09:00 -18:00 ???雙(shuang)休 ???不加班(ban)
崗位職責
1、配合公司業務做好相關后勤工作
2、負責來人接待，發票登記
3、具備處理(li)問題(ti)、安排(pai)進展、跟進進程(cheng)、溝通及疑難(nan)問題(ti)服務的(de)意識跟能(neng)力，最(zui)大(da)限度的(de)提高客(ke)戶滿(man)意度。遇到不能(neng)解(jie)(jie)決(jue)的(de)問題(ti)按流程(cheng)提交相(xiang)關人員或主管(guan)處理(li)，并跟蹤進展直至(zhi)解(jie)(jie)決(jue)；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有自我(wo)發(fa)展的主(zhu)觀愿望和(he)自我(wo)學習能(neng)力。可(ke)適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省青(qing)島市市南(nan)區(qu)東(dong)海西(xi)路39號世(shi)紀大(da)廈(sha)1902室
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HR信息
辛苗
3日內活躍
人事
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿(yuan)
暫無
活躍時(shi)段(duan) 潛(qian)水(shui) 下(xia)午(wu)3-4點 最活躍
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50~100人
山東(dong)省青島市青島市東(dong)海西路39號世(shi)紀大廈1601
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