工作時間
09:00 -18:00 ???雙休 ???不加班
崗位職責
1、配合公司業務做好相關后勤工作
2、負責來人接待，發票登記
3、具備處理問(wen)題、安排進展、跟(gen)進進程(cheng)、溝通(tong)及疑難問(wen)題服務(wu)的意識跟(gen)能力(li)，最(zui)大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決(jue)的問(wen)題按流(liu)程(cheng)提交(jiao)相(xiang)關人員或主管處理，并(bing)跟(gen)蹤進展直至解決(jue)；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂(le)于(yu)思考，具有自我發展的(de)主觀愿望和(he)自我學習能力。可適當加班者優(you)先。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東省青島市市南區東海西路(lu)39號世紀大廈(sha)1902室(shi)
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HR信息
辛苗
3日內活躍
人事
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無(wu)
活躍時段 潛(qian)水 下(xia)午3-4點 最活(huo)躍
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