崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護(hu)客(ke)戶(hu)關(guan)系，并開發(fa)新(xin)客(ke)戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤(qin)奮踏實，良好的服務(wu)意識與(yu)團隊合作精神。
晉升機制
服務(wu)顧(gu)問前臺主管(guan)服務(wu)經(jing)理
工作地址
山東省(sheng)濟寧市高新區·同濟路與327國(guo)道交匯處東風日(ri)產(chan)東源店
HR信息
魏禮輝
3日內活躍
行政部
與HR聊聊
聊天(tian)意愿
快
回復間隔
3-5分鐘
活躍時段
活躍(yue)
下午3-4點
最活躍
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過程中如果遇(yu)到(dao)扣押證件(jian)、收取(qu)押金、提供擔保(bao)、強迫入股集資、解凍(dong)資金、詐騙傳(chuan)(chuan)銷(xiao)、求職歧視、黑(hei)中介、人身(shen)攻擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛假宣傳(chuan)(chuan)或其他(ta)違(wei)法違(wei)規行為。請及時(shi)保(bao)留證據，立即向平臺舉報投(tou)訴(su)，必要(yao)時(shi)可以報警、起(qi)訴(su)，維護自己的合法權益。
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