崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客(ke)戶關系,并開發新客(ke)戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良(liang)好(hao)的服(fu)務意(yi)識與團隊合作(zuo)精(jing)神。
晉升機制
服務(wu)顧問前臺主管服務經理(li)
工作地址
山東(dong)省濟(ji)寧(ning)市高新區·同濟(ji)路與327國道(dao)交匯處東(dong)風(feng)日產東(dong)源店
HR信息
魏禮輝
3日內活躍
行政部
與HR聊聊
聊天意愿
快
回(hui)復間隔
3-5分鐘(zhong)
活躍時段
活躍
下(xia)午3-4點
最活躍
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇(yu)到(dao)扣押(ya)證(zheng)件、收取押(ya)金、提供擔保、強迫入股集(ji)資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊(ji)、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷、虛假宣傳或其他(ta)違法違規(gui)行為。請(qing)及時保留證(zheng)據,立即向平(ping)臺舉報(bao)投訴,必(bi)要時可以報(bao)警、起訴,維護自(zi)己的合(he)法權益(yi)。
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