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山東省濰坊市奎文區
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| ?經驗不(bu)(bu)限? | ?大專? |
?年齡不(bu)(bu)限? | ?招聘人(ren)數不(bu)(bu)限? | ?全職
崗位職責
崗位職責：
1、使用旺旺等工具為天貓、京東等平臺買家提供咨詢服務，解答客戶的問題，例如預約安裝、物流查詢、預約維修等。
2、及時操作退回物品的退回流程，及時跟進訂單處理。
3、嚴格執行領導安排的工作，處理一些日常事務。
對(dui)職位有意(yi)向請發起在(zai)線溝(gou)通，進行詳細了(le)解(jie)。
崗位要求
任職資格：
1、熟悉自己的產品，當客戶咨詢的時候，要用專業的回答解決客戶的顧慮或者疑問；
2、反應快，打字速度快，客戶很多的時候，打字速度一定要跟上；
3、態度謙和，真誠。有思維能力，懂得如何安排工作進度，有處理問題的能力；
4、為人踏實，工作態度端正，有責任心，有良好的服務意識和團隊合作精神；
5、有(you)較強的(de)(de)服(fu)務意識，能及時有(you)效地處理(li)顧(gu)客的(de)(de)各種問題。
晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)濰(wei)坊市(shi)奎文區福壽街(jie)東方(fang)路(lu)華潤(run)大廈
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HR信息
張女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍(yue)時段(duan) 潛水
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過(guo)程中如果遇到扣押(ya)證件、收取押(ya)金、提供(gong)擔保、強迫(po)入(ru)股集資、解(jie)凍資金、詐騙傳(chuan)銷、求職歧視(shi)、黑中介(jie)、人(ren)身攻(gong)擊、惡意騷(sao)擾、惡意營銷、虛假宣傳(chuan)或(huo)其他違(wei)法違(wei)規(gui)行為。請(qing)及時保留證據，立即向平(ping)臺(tai)舉報(bao)投訴(su)，必要時可以(yi)報(bao)警(jing)、起(qi)訴(su)，維護自己的(de)合法權益。
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電商美工(gong)
6-8K 濰坊市-奎文區 | 年齡不限 | 本科
零售/批發
私(si)營企業
501~1000人
山東(dong)(dong)省濰坊市(shi)奎文區(qu)東(dong)(dong)風東(dong)(dong)街366號
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