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山東省濰坊市奎文區
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?年齡(ling)不(bu)限(xian)(xian)(xian)? | ?招聘人數不(bu)限(xian)(xian)(xian)? | ?全職(zhi)
崗位職責
崗位職責：
1、使用旺旺等工具為天貓、京東等平臺買家提供咨詢服務，解答客戶的問題，例如預約安裝、物流查詢、預約維修等。
2、及時操作退回物品的退回流程，及時跟進訂單處理。
3、嚴格執行領導安排的工作，處理一些日常事務。
對職位有意向請發起(qi)在線溝通，進(jin)行詳細了解(jie)。
崗位要求
任職資格：
1、熟悉自己的產品，當客戶咨詢的時候，要用專業的回答解決客戶的顧慮或者疑問；
2、反應快，打字速度快，客戶很多的時候，打字速度一定要跟上；
3、態度謙和，真誠。有思維能力，懂得如何安排工作進度，有處理問題的能力；
4、為人踏實，工作態度端正，有責任心，有良好的服務意識和團隊合作精神；
5、有較強的(de)服務意(yi)識(shi)，能及時有效地處理顧(gu)客的(de)各(ge)種問題。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濰坊(fang)市奎文區福壽(shou)街東方(fang)路華潤大廈
展開地圖
HR信息
張女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段 潛(qian)水
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程(cheng)中(zhong)如果遇到扣押證件、收取(qu)押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiao)、求職(zhi)歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷(xiao)、虛假宣傳或其(qi)他違(wei)法違(wei)規(gui)行為。請及時保留證據，立(li)即向平臺(tai)舉(ju)報(bao)投訴，必(bi)要時可以報(bao)警、起(qi)訴，維護自己的合法權益。
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山東省濰坊市奎(kui)文(wen)區東風東街366號
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