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淘寶客服 3-5K 參考工資
山東省淄博市張店區 ? | ?經驗不限? | ?大(da)專? | ?18歲(sui)(sui)-28歲(sui)(sui)? | ?招3~5人? | ?全職
不(bu)出差(cha) 壓力(li)小 自由互助 正能(neng)量(liang) 不加班 五(wu)險年(nian)終獎獎(jiang)金提成(cheng)全勤獎節(jie)日福利8小時工作制公費旅(lv)游
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關注 投訴
崗位職責

1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;

崗位要求

1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7、打字速度,70字/分鐘。

工作地址
山東省淄(zi)博市張店區共青團路62號(hao)榮寶齋大廈1507 展開地(di)圖(tu)

HR信息
張經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意愿 暫無
活躍時(shi)段 潛水 下(xia)午(wu)5-6點 最活躍
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淘寶拼多多倒班客服 昨天(tian)
3-5K 淄博市-張店區 | 18歲-30歲 | 不限
互聯網/電子商務
私營企業
少(shao)于50人
山東省淄博市(shi)張店區共青團路62號榮寶齋大(da)廈(sha)1507
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