刷新時間：09-28
山東省濟寧市任城區
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| ?3-5年(nian)? | ?大專? |
?年(nian)齡不限? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、負責處理客戶投訴問題，協調有關內部單位進行及時整改。
2、負責及時整理、制定客戶投訴問題解決方案。
3、負責代表公司對輿情問題進行對外表態、發言。
4、負責協助法務做好相關糾紛協議、合同的審核、溝通等工作。
5、負責客戶關系日常維護，鞏固與老業主關系，做好過程管控，及時組織處理客戶投訴事件。
6、負責做好輿情預防及研判，配合有關單位制定處置預案
7、負責輿(yu)情發生原因(yin)調查，界定有關單位的責任，推動責任部(bu)門進(jin)行改善，提(ti)升老(lao)業主(zhu)滿意度。
崗位要求
1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、有C1駕照，適應短期出差。
福利待遇：繳納(na)五險一金
晉升機制
客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東(dong)省濟寧市任城區龍行(xing)路3號
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
曹經理
3日內活躍
自約面起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛(qian)水
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名(ming)企
房(fang)地產開發 建(jian)(jian)筑/建(jian)(jian)材/工程 物(wu)業管理/商業中心
私(si)營企業
501~1000人
山東省(sheng)濟寧市任(ren)城區龍行路29號(hao)
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