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1）窗口服務：
1、為用戶充值繳費提供必要的說明與服務；
2、回答客戶提出的燃氣使用方面的問題；
3、工作期間接聽服務電話并負責業務處理。
2)收費：
1、客戶現金的收取與確認；
2、與充值員一同完成現金與系統對賬。
3)現金管理：
1、對收取的現金進行保管；
2、與財務交帳。
4)灶具銷售：
1、負責客戶中心灶具銷售工作。
5)完成領(ling)導交(jiao)辦的其他工作。