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1、負責顧客抱怨及顧客質量信息反饋的處理及糾正預防措施的制訂和跟蹤；
2、及時準確地傳遞客戶的質量期望，并將客戶質量要求轉化為內部質量控制規范(檢驗標準、控制計劃)；
3、根據統計數據每月定期召開產品質量分析會，持續改進產品質量及過程控制方法；
4、負責客戶質量問題退貨分析并采取糾正措施；
5、不合格品和材料的評審和放行批準及改進措施的跟蹤驗證；
6、對制造過程質量控制進行改善，不斷提高產品質量；
7、參與新項目籌備和實施，并負責產品質量策劃；
8、安排協調項目階段質量部負責的各項工作，滿足項目要求；
9、模具，工裝，設備參數、能力驗證和批準放行；
10、參與PFMEA / 控制計劃的制定與修訂，現場檢驗規范放行；
11、協助生(sheng)產進行車間質(zhi)量管(guan)理的改善。