刷新時間:05-19
山東省青島市市南區
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| ?1-2年? | ?本科? |
?20歲-30歲? | ?招6~10人(ren)? | ?全職(zhi)
崗位職責
1.維護店鋪安全
a)熟悉并遵守平臺相關政策,保證店鋪健康狀況指標,協助銷售維護店鋪安全已達到增加銷售額的目的。(注意:店鋪表現好和差銷售額會有10倍之差)
b)及時回復平臺所需要的相關信息和資料,保持和平臺的互動性,減少店鋪被關的風險。
2.跟進異常訂單
對于客戶反饋的異常訂單比如描述不符等,要跟進到各個部門,查明原因并修復。
3、處理訂單
按照正確的操作方式完成當天訂單的確認,轉倉,等待到貨和異常訂單處理等工作。
4.協助銷售的其他事項。
遇到問題產品如(ru)果不能修復及時通知銷(xiao)售下架(jia),協助(zhu)銷(xiao)售和客戶溝通等事(shi)項。
崗位要求
1.英語CET-6以上,具備良好的英文讀、寫能力;
2.態度良好,有耐心,有責任心。
3.思路清晰,有(you)靈活(huo)處(chu)理糾紛的(de)能力和挖掘新事物的(de)興趣。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客服(fu)主管客服(fu)經理(li)客服總監
工作地址
山東省青(qing)島(dao)市市南區香(xiang)港中路32號五(wu)礦大廈27樓
展開地圖
HR信息
崔靜靜
3日內活躍
人事行政部
|
人事行政主管
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛水(shui)
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