刷新時間:05-19
山東省青島市市南區
?
| ?1-2年? | ?本科(ke)? |
?20歲-30歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1.維護店鋪安全
a)熟悉并遵守平臺相關政策,保證店鋪健康狀況指標,協助銷售維護店鋪安全已達到增加銷售額的目的。(注意:店鋪表現好和差銷售額會有10倍之差)
b)及時回復平臺所需要的相關信息和資料,保持和平臺的互動性,減少店鋪被關的風險。
2.跟進異常訂單
對于客戶反饋的異常訂單比如描述不符等,要跟進到各個部門,查明原因并修復。
3、處理訂單
按照正確的操作方式完成當天訂單的確認,轉倉,等待到貨和異常訂單處理等工作。
4.協助銷售的其他事項。
遇到問(wen)題(ti)產品如(ru)果(guo)不能修(xiu)復及時通知銷售下架,協(xie)助銷售和(he)客戶溝(gou)通等事項。
崗位要求
1.英語CET-6以上,具備良好的英文讀、寫能力;
2.態度良好,有耐心,有責任心。
3.思路清(qing)晰,有靈活處理(li)糾紛的能力和挖掘新事(shi)物的興(xing)趣。
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客服(fu)主(zhu)管客服(fu)經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山東省青島(dao)市市南區香(xiang)港中路32號五礦大(da)廈27樓
展開地圖
HR信息
崔靜靜
3日內活躍
人事行政部
|
人事行政主管
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍時段 潛(qian)水
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