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明確客戶需求及變化趨勢,建立檢測控制方法及質量標準;通過原輔料風險識別,制定原輔料及成品質量檢驗標準及控制措施,協助采購進行供應商評鑒;調查、處理客戶投訴和各種質量責任事故并發起質量改進,提升客戶滿意。
1. 負責客戶需求對接及質量標準建立
1.1組織完成客戶需求調研、對接,跟蹤及分析工作,傳遞信息至部門領導及相關部門;
1.2 質量改進項目:定期客戶反饋分析、Benchmark分析根據客戶反饋問題及市場需求,發起質量改進項目,推動質量提升,持續滿足客戶需求;
1.3由質量部承接的質量整改專項工作推進;
1.4組織標準、方法的制定及修訂:根據客戶需求特點與變化趨勢,結合實際開展工作,制定、調整成品質量檢驗標準,確保標準的針對性與適配性;
2. 負責原輔料、產成品規格及標準建立和完善
2.1質量風險識別管理:品控識別出入廠產品質量風險,制定控制措施,推動措施落實;
2.2根據市場、研發、銷售、生產等部門輸出,結合法律法規要求,修訂、發布原輔料、產成品規格及標準,制定相應原輔料驗收、成品檢驗規程。
3. 負責供應商評鑒及風險控制
3.1供應商質量評價:根據供應商質量、生產使用部門使用效果、供貨數量、供貨資質、供貨能力對供應商進行定期評價;
3.2原輔料合格供應商名單更新;
3.3供應商審核:為了篩選合格的供應商、鼓勵供應商持續改進,按計劃對供應商進行審核,對供應商提出改進要求。
4.負責客戶反饋及質量事故處理,質量改進推進
4.1客戶反饋問題處理:原因分析、客戶反饋報告回復、跟蹤責任部門制定預防控制整改措施,驗證。
4.2 質量事故調查處理:原因分析、調查報告、跟蹤責任部門制定預防控制整改措施,驗證;
4.3質量分析總結:周、月度、季度質量分析,跟蹤問題整改進度,對問題進行閉環管理,促進各質量相關部門整體質量管理水平提升。
4.4對供應商品(pin)控、入廠品(pin)控、過程品(pin)控、出廠品(pin)控、客戶投訴(su)各類問題進行匯總整理,對發生頻率高(gao)、 對企業影響大、需要跨部門合作(zuo)的(de)質(zhi)量問題,發起質(zhi)量改(gai)進項(xiang)目,并實施。
專業及知識要求:
1、本科及以上學歷,食品、化學、檢驗等相關專業,英文四級及以上;
2、熟悉食品與大豆制品加工工藝流程;
3、熟悉食品與大豆制品進料質量檢驗相關理論;
4、熟悉公司產品加工工藝、質量標準;
5、了解相關行業知識;
6、解相關檢測方式與方法;
7、了解相關法律法規;
8、具備英文資料的閱讀能力。
技能要求:
1.工作作風嚴謹,有較強的責任心;
2.出色的質量意識、制度流程意識、法律法規意識;
3.出色的數據分析與邏輯思維能力;
4.出色的溝通與協調能力;
5.出色的資源整合和業務推動能力;
6.較(jiao)強(qiang)的適應與抗壓能(neng)力。