刷新時間：今天
山東省濰坊市奎文區
?
| ?1-2年? | ?大專? |
?年齡不限(xian)? | ?招2人? | ?全職
崗位職責
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、客戶流失率分析與報告；
8、部(bu)門目(mu)標的制定與(yu)完(wan)成。
崗位要求
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少(shao)2年以上客服部門工作(zuo)經驗，1年以上管理經驗。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主(zhu)管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東(dong)省濰坊市奎文區民生東(dong)街1070號恒易寶蓮金融中心A座(zuo)1806
展開地(di)圖
HR信息
朱女士
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分鐘
活躍(yue)時段 活躍 上(shang)午11-12點 最活躍(yue)
公司(si)其他職位 查看本公司更多職位
債務(wu)優化師 今天
6-10K 濰坊市-奎文區 | 年(nian)齡(ling)不限 | 高中
人事專員 今(jin)天
3-4K 濰坊(fang)市-奎(kui)文區 | 年齡不限 | 大專
電話客(ke)服 今天(tian)
5-8K 濰坊市(shi)-奎(kui)文區 | 年(nian)齡不限 | 不限
數據采集 今(jin)天(tian)
100元/天 濰(wei)坊市-奎文區 | 年齡不限 | 不限
計算機服(fu)務(wu)(系統/數據/維護)
私營(ying)企(qi)業
50~100人(ren)
山東省濰坊市奎文區民(min)生東街1070號恒易寶蓮金融中心A座1806
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151