崗位職責
工作職責
1.負責為來訪業主(訪客)的接待;
2.準確記錄業主訴求,做好內部信息傳遞,并跟蹤回訪處理結果;
3.處理業主投訴及突發事件;
4.完成物業管理費收繳及數據的統計分析工作;
5.做好所轄區(qu)域(yu)內業主關系(xi)的(de)維護工作(zuo)。
崗位要求
任職資格
1.大專及以上,專業不限;
2.具有較強的溝通、協調、應變能力及獨立處事能力,能承受一定的工作壓力;
3.性格外向 , 具(ju)有親和力(li);工作細心, 責(ze)任感強。。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服(fu)經理(li)客(ke)服總監
工作地址
山東省青島(dao)市黃島(dao)區(qu)康大財富中心
展開(kai)地圖
HR信息
白女士
3日內活躍
聊天(tian)意愿
較慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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