崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練汽車知識，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、熟悉電話(hua)銷售(shou)或客戶(hu)服務的(de)業務模式(shi)，有電話(hua)銷售(shou)經驗者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管(guan)客服經理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省泰安市(shi)岱岳區泰山(shan)國(guo)際汽車城
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