崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練汽車知識，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、熟悉電(dian)話(hua)銷售或客戶服務的業務模(mo)式，有電(dian)話(hua)銷售經(jing)驗(yan)者(zhe)優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主(zhu)管客服經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山(shan)東(dong)省泰(tai)(tai)安市岱(dai)岳區泰(tai)(tai)山(shan)國際汽(qi)車城
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