崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練汽車知識，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、熟悉電話銷(xiao)售(shou)或客戶服務的業務模式，有電話銷(xiao)售(shou)經驗(yan)者優先(xian)。
晉升機制
客服專員客(ke)服(fu)主管客服經理(li)客服(fu)總監
工作地址
山東省泰(tai)安市(shi)岱岳區(qu)泰(tai)山國(guo)際汽車城
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國企
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山(shan)(shan)東省(sheng)泰(tai)安(an)市岱(dai)岳(yue)區泰(tai)東路泰(tai)山(shan)(shan)國際汽車城
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