崗位職責
1、在線/熱線/工單處理客戶需求
2、根據業務流程等要求提供準確的解決方案
3、對于超出權限的客戶問題，及時升級，跟進問題及時回復客戶跟進問題結果
4、處理客(ke)戶投訴，安撫(fu)客(ke)戶情緒，主動服(fu)務(wu)，讓客(ke)戶愉悅
崗位要求
18-32周歲(sui)，高中以上學歷(li)，要求有(you)畢業(ye)證，會電腦打字
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客(ke)服(fu)總監
工作地址
山(shan)東省青島市李滄區黑龍(long)江(jiang)中(zhong)路398號中(zhong)藝(yi)1688創意產業園(yuan)
展開地圖
互聯網/電(dian)子商務 中介服務
私營企業
50~100人
山東省青(qing)島市市南(nan)區(qu)市南(nan)區(qu)海(hai)牛(niu)花(hua)園
感興趣的職位
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